L S I COMERCIO ELETRONICO

Política de Privacidade

Esta política explica como a L S I COMERCIO ELETRONICO LTDA trata dados pessoais no atendimento presencial, no contato telefônico, na venda de produtos e na navegação deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados é a L S I COMERCIO ELETRONICO LTDA, inscrita no CNPJ nº 30034134000194, com estabelecimento em 15, 270, SETOR OESTE, MORRINHOS/GO, 75650000.

Contato do controlador para assuntos de privacidade: telefone 6492302002, no endereço acima indicado.

2. Dados pessoais que podem ser tratados

Dependendo da sua relação com a empresa, podemos tratar as seguintes categorias de dados:

Dados de contato e identificação

Nome, telefone, endereço de entrega e, quando exigido para emissão de documento fiscal, número de inscrição no CPF ou CNPJ.

Dados da compra

Produtos adquiridos, valores, datas, forma de pagamento utilizada, número do documento fiscal e histórico de atendimentos de garantia ou troca.

Dados de navegação

Endereço IP, tipo de dispositivo e de navegador, páginas visitadas e data e hora de acesso, quando recursos de medição ou cookies estiverem ativos neste site.

3. Finalidades do tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas e relacionadas à atividade da empresa, entre elas:

  • viabilizar a venda de equipamentos de telefonia, comunicação e suprimentos de informática;
  • emitir documento fiscal e cumprir obrigações fiscais, contábeis e tributárias;
  • prestar atendimento, suporte e orientação sobre produtos adquiridos na loja;
  • atender solicitações relacionadas a garantia legal, trocas e devoluções;
  • manter contato com o cliente sobre assuntos diretamente ligados à compra realizada;
  • proteger a empresa e os clientes em situações de fraude, erro ou uso indevido;
  • medir audiência e melhorar o conteúdo do site, quando houver ferramentas de análise ativas.

4. Bases legais

O tratamento se apoia nas seguintes bases legais previstas no artigo 7º da LGPD: execução de contrato ou de procedimentos preliminares, quando o dado é necessário para concluir a compra; cumprimento de obrigação legal ou regulatória, especialmente para emissão de documento fiscal e guarda de registros; legítimo interesse, para o funcionamento e a segurança da loja e do site; e consentimento, quando exigido para uma finalidade específica.

5. Cookies e tecnologias de medição

Este site pode utilizar cookies próprios para o funcionamento básico das páginas e, quando configurado, cookies de ferramentas de análise de audiência, que registram informações de navegação de forma agregada.

Você pode, a qualquer momento, bloquear ou apagar cookies pelas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas páginas, mas não impede a leitura do conteúdo institucional.

6. Compartilhamento de dados

A L S I COMERCIO ELETRONICO LTDA não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e com as seguintes categorias de destinatários:

Prestadores de serviço

Contabilidade, emissão de documentos fiscais, meios de pagamento e empresas de transporte ou entrega, sempre limitado ao necessário para executar a operação.

Autoridades públicas

Quando houver requisição legal, ordem judicial ou obrigação regulatória de fornecimento de informações.

Parceiros de assistência técnica

Quando o produto precisar ser encaminhado para reparo em garantia, com o mínimo de dados necessários ao atendimento.

7. Direitos do titular

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular pode solicitar, a qualquer momento:

  • confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • acesso aos dados tratados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • informação sobre as entidades com as quais houve compartilhamento de dados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
  • revogação do consentimento, quando o tratamento tiver essa base legal;
  • oposição a tratamentos que não estejam em conformidade com a legislação.

As solicitações podem ser feitas por telefone ou presencialmente, no endereço indicado no item 1. Alguns dados podem ser mantidos mesmo após pedido de eliminação, quando houver obrigação legal ou fiscal de guarda.

8. Segurança e retenção dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso aos registros internos e restrição do uso das informações às finalidades descritas nesta política.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e dos prazos legais aplicáveis, especialmente os prazos fiscais e os prazos prescricionais previstos na legislação consumerista e civil.

9. Dados de crianças e adolescentes

A loja não direciona suas atividades à coleta intencional de dados de crianças e adolescentes. Caso uma compra seja realizada por menor de idade, ela deve ser acompanhada por responsável legal, nos termos da legislação aplicável.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nas ferramentas utilizadas ou na forma de atendimento da empresa. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, acessível a partir do menu e do rodapé do site.

11. Legislação aplicável

Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pelo Código Civil.

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